Gebruiksvoorwaarden

Servicevoorwaarden - Madame Elégante

Deze gebruiksvoorwaarden regelen het gebruik van de website www.madame-elegante.com en de bijbehorende diensten. Door deze website te bezoeken en te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden onvoorwaardelijk. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u deze website niet te gebruiken.

Beschrijving van de diensten

Madame Elégante biedt dameskleding, sieraden en accessoires te koop aan via haar website. Deze artikelen zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.

Toegang tot en gebruik van de site

De toegang tot de site is gratis en voor iedereen toegankelijk, mits u zich houdt aan de gebruiksvoorwaarden. U stemt ermee in de site legaal en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving te gebruiken.
U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw persoonlijke gegevens, inclusief uw inloggegevens. U stemt ermee in om Madame Elégante onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.
Madame Elégante behoudt zich het recht voor de toegang tot de site op te schorten of te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

Bestellingen en geldigheidsduur van aanbiedingen

Door een bestelling te plaatsen op www.madame-elegante.com , gaat u akkoord met de verkoopvoorwaarden en erkent u dat de bestelling afhankelijk is van de beschikbaarheid van de producten. Tijdens het bestelproces kunt u de producten die u wilt kopen, evenals de bijbehorende prijzen, bevestigen.

Madame Elégante behoudt zich het recht voor om elke bestelling om juridische redenen te weigeren, waaronder in geval van een geschil met de klant, onvermogen om de producten te leveren of ongeautoriseerde betaling.

Prijzen en betalingsvoorwaarden

De prijzen op de website zijn in euro's, inclusief alle belastingen (btw tegen het geldende tarief). Verzendkosten worden toegevoegd bij de orderbevestiging.
Betaling kan worden gedaan met creditcard of Apple Pay.
Bestellingen worden bevestigd na verificatie van de betaling door het bedrijf SASU Madame Elégante, btw-nummer FR67999272743, vertegenwoordigd door haar directeur Emma Lelou.

Betalingsbeveiliging:
Online betalingen worden beveiligd door encryptiesystemen die voldoen aan de normen voor de beveiliging van betaalgegevens. Madame Elégante gebruikt veilige betaaloplossingen om de bescherming van uw bankgegevens te garanderen.

Levering

De producten worden verzonden via GLS.
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie (24 uur tot 6 werkdagen voor internationale pakketten).

De verzendkosten worden berekend zodra de bestelling is bevestigd.

Recht op terugtrekking

Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het Consumentenwetboek heeft u een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen.
Producten moeten in originele staat worden geretourneerd (ongedragen, ongewassen en met het label eraan). De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, behalve in geval van een defect product.
De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten.

Defecte producten

In geval van een defect of niet-conform product, dient u contact met ons op te nemen via contact@madame-elegante.com met foto's van het product en uw bestelnummer. Wij zullen het defecte product dan omruilen of het aankoopbedrag terugbetalen, inclusief verzendkosten.

Verantwoordelijkheid

Madame Elégante streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren en de aangegeven levertijden na te komen. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, leveringsfouten die toe te schrijven zijn aan de vervoerder, of enige gebeurtenis buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht (stakingen, natuurrampen, verstoringen van de dienstverlening, enz.).

Intellectueel eigendom

Alle elementen van deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en video's, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is u verboden deze elementen te reproduceren of te gebruiken zonder voorafgaande toestemming.

Bescherming van persoonsgegevens

De informatie die tijdens uw aankopen wordt verzameld, is noodzakelijk voor de orderverwerking. Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie .

Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden

Elegante dame Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.

Klantenservice

Voor vragen, klachten of verzoeken om hulp kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op contact@madame-elegante.com . Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te antwoorden.

Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zijn de Franse rechtbanken exclusief bevoegd.