Entrega e Devoluções
Na Madame Élégante, prezamos por tornar a sua experiência de compra o mais satisfatória possível. Contudo, caso um artigo não lhe agrade, pode devolvê-lo.
Em conformidade com os artigos L221-18, L221-23 e L221-5 do Código do Consumo francês, informamo-lo sobre os seus direitos e obrigações em matéria de devolução e reembolso para compras efetuadas à distância.
Dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia seguinte à receção da sua encomenda, para nos informar da sua decisão de livre resolução, sob determinadas condições.
Após este prazo, as devoluções não serão aceites.
Uma vez comunicada a sua decisão de livre resolução, exclusivamente através do formulário no nosso site, dispõe de um novo prazo de 14 dias para nos enviar o artigo, em conformidade com o artigo L221-23 do Código do Consumo francês.
O artigo deverá ser expedido dentro deste prazo de 14 dias após o seu pedido de livre resolução.
De que país está a efetuar a sua devolução?
🇫🇷 França
Para encomendas entregues em França.
🇪🇺 Outros países europeus
Para encomendas entregues nos seguintes países:
Bélgica, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Portugal, Áustria, Luxemburgo, Irlanda, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Polónia, Chéquia e Grécia.
