Privacybeleid

Privacybeleid - Madame Elégante

Madame Elégante hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.madame-elegante.com bezoekt .

1. Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze site worden verzameld, is:
 SASU Madame Elégante
 BTW-nummer: FR67999272743
 E-mail: contact@madame-elegante.com

2. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze site bezoekt, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

  • Identificatiegegevens : naam, achternaam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer.

  • Betaalinformatie : details met betrekking tot betalingen die op onze site zijn gedaan (creditcard, Apple Pay, enz.).

  • Navigatiegegevens : gegevens over uw bezoeken aan onze site (IP-adres, bekeken pagina's, bestede tijd, enz.) via cookies.

  • Wedstrijdinformatie: Als onderdeel van onze maandelijkse wedstrijd verzamelen we bepaalde persoonsgegevens om deelname mogelijk te maken en om contact met u op te nemen als u wint. De volgende gegevens kunnen worden verzameld: voor- en achternaam, e-mailadres en de link naar het bericht dat is gedeeld op sociale media (Instagram of TikTok). Door deel te nemen aan de wedstrijd gaat u ermee akkoord dat wij deze gegevens mogen gebruiken om met u te communiceren.

3. Doelstellingen van de gegevensverzameling

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Verwerk en beheer uw bestellingen.

  • Het beheren van klantrelaties (vragen beantwoorden, retouren en klachten afhandelen).

  • Verbeter de gebruikerservaring op onze site (via navigatieanalyse).

  • We sturen je informatie met betrekking tot je bestelling (bevestiging, leveringsstatus, enz.).

  • Met uw voorafgaande toestemming sturen wij u promotieaanbiedingen als u bent geabonneerd op onze nieuwsbrief.

  • De organisatie van de wedstrijd, de loting en om contact met u op te nemen in geval van winst.

4. Juridische grondslag voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:

  • De uitvoering van een contract (het beheren van uw bestellingen).

  • De toestemming die u ons geeft om nieuwsbrieven of promotionele aanbiedingen te ontvangen.

  • Het legitieme belang van mevrouw Elégante om de werking van de website en de relatie met haar klanten te verbeteren.

5. Gegevens delen

Wij beloven uw persoonsgegevens niet te verkopen, verhuren of uitwisselen met derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens kunnen echter wel worden gedeeld met onze dienstverleners (betaling, levering) voor de orderverwerking en productlevering.

6. Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de contractuele relatie en daarna maximaal 3 jaar voor commerciële doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Gegevensbeveiliging

Madame Elégante implementeert technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging of ongeautoriseerde toegang.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage : u kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren.

  • Recht op rectificatie : u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Recht op verwijdering : u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.

  • Recht op dataportabiliteit : u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar : u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden (met name voor direct marketing).

  • Recht om uw toestemming in te trekken : wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:
 contact@madame-elegante.com

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee we kunnen analyseren hoe onze site wordt gebruikt. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of dat u een melding krijgt wanneer ze worden gebruikt. Houd er echter rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet beschikbaar zijn als u cookies blokkeert.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Madame Elégante behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de datum van de laatste update wordt onderaan deze pagina vermeld.

Laatst bijgewerkt : 29/01/2026