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Política de Privacidad - Madame Elegante

Señora eleganteconcede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio.www.madame-elegante.com.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
SASU Señora Elegante
N°TVA: FR67999272743
Correo electrónico: contact@madame-elegante.com

2. Datos recopilados

Cuando navega por nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de identificación : nombre, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y facturación, número de teléfono.

  • Información de pago : detalles relacionados con los pagos realizados en nuestro sitio (tarjeta bancaria, Apple Pay, etc.).

  • Información de navegación : datos relativos a sus visitas a nuestro sitio (dirección IP, páginas visitadas, tiempo transcurrido, etc.) a través de cookies.

  • Información de la competencia:Como parte de nuestra competencia mensual, recopilamos ciertos datos personales para permitirle participar y comunicarnos con usted si gana. Se podrá recopilar la siguiente información: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y el enlace a la publicación compartida en las redes sociales (Instagram o TikTok). Al participar en el concurso, aceptas que utilicemos estos datos para comunicarnos contigo.

3. Finalidades de la recogida de datos

Los datos personales recogidos se utilizan para:

  • Procesa y gestiona tus pedidos.

  • Gestionar la relación con los clientes (respuesta a consultas, gestión de devoluciones y quejas).

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio (mediante análisis de navegación).

  • Enviarle información relativa a su pedido (confirmación, seguimiento de la entrega, etc.).

  • Proponerle ofertas promocionales, con su previo consentimiento, si está suscrito a nuestra newsletter.

  • Gestión del concurso, del sorteo y de contactar contigo en caso de victoria.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • La ejecución de un contrato (gestión de sus pedidos).

  • El consentimiento que nos das para recibir newsletters u ofertas promocionales.

  • El interés legítimo de Madame Elégante por mejorar el funcionamiento del sitio y la relación con sus clientes.

5. Intercambio de datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar o intercambiar sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, sus datos podrán ser compartidos con nuestros proveedores de servicios (pago, entrega) para la gestión de pedidos y entrega de productos.

6. Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante un período máximo de 3 años para fines comerciales, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

7. Seguridad de los datos

Madame Elégante implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, apropiación indebida, alteración o acceso no autorizado.

8. Tus derechos respecto a tus datos personales

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso :puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación :podrá solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión : Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a la portabilidad :puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

  • Derecho a oponerse : puede oponerse al uso de sus datos para determinados fines (en particular, para marketing directo).

  • Derecho a retirar su consentimiento : cuando el procesamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en la siguiente dirección:
contacto@madame-elegante.com

9. Galletas

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10. Cambios a la Política de Privacidad

Madame Elégante se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de la última actualización se indicará en la parte inferior de esta página.

Última actualización: 29/01/2026