Foretag en returnering

Hos Madame Élégante ønsker vi, at din købsoplevelse bliver så tilfredsstillende som muligt. Hvis en vare mod forventning ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den til os.

I overensstemmelse med artikel L221-18, L221-23 og L221-5 i forbrugerloven (Code de la consommation) informerer vi dig om dine rettigheder og forpligtelser vedrørende returnering og refundering ved fjernkøb.

Du har en frist på 14 dage fra dagen efter modtagelsen af din ordre til at informere os om din beslutning om at fortryde købet, under visse betingelser.

Efter denne frist accepteres returneringer ikke.

Når din beslutning om at fortryde er meddelt udelukkende via formularen på vores hjemmeside, har du en ny frist på 14 dage til at sende varen retur til os, i overensstemmelse med artikel L221-23 i forbrugerloven (Code de la consommation).

Varen skal sendes inden for denne frist på 14 dage efter din anmodning om fortrydelse.